Se você vive no século 21, então você deve saber que tudo acontece na internet. Se você ainda tem dúvidas se precisa de uma loja online, esse artigo é especialmente para você.
O que é o E-commerce B2C?
Colocamos este modelo primeiro, já que é o mais popular. No caso do B2C e-commerce, as vendas acontecem entre os negócios e o consumidor. Por exemplo, se você comprar roupa de banho via Shein, você acabou de fazer uma compra de comércio eletrônico B2C.
As origens da E-commerce datam de volta ao final da década de 1990. Com o aumento do uso da Internet, muitas empresas viram os benefícios de vender diretamente aos consumidores pela Web.
O e-commerce simplifica a experiência de compra para consumidores e fornecedores. Lojas online bem-sucedidas podem ser lançadas em questão de dias, enquanto os compradores apreciam a facilidade de fazer compras importantes a partir do conforto de sua própria casa.
Por que o E-commerce B2C está em constante crescimento?
O E-Commerce B2C é um dos setores que mais crescem da economia. Muitas empresas B2C dentro da Web prosperam identificando um nicho com oportunidades competitivas.
Desenvolver uma forte presença de marketing na Web é crucial para empresas on-line. Os clientes podem andar pela rua e ir até uma loja física. Na Web, esse tipo de encontro requer visibilidade em um ou mais canais.
O marketing para empresas on-line não é opcional, mas é necessário impulsionar novos usuários para a loja. Embora mais esforço proativo seja necessário para as empresas on-line, as plataformas de comércio eletrônico simplificam muito esses esforços com recursos de marketing embutidos.
Benefícios do e-commerce para clientes e empresas
O e-commerce garante que os clientes possam encontrar tudo o que é necessário em um só lugar, sem a necessidade de se levantar do sofá. Esta é provavelmente uma das maiores vantagens das compras online.
Vantagens de ter uma loja online para B2C
Investimento
A criação da infraestrutura é bem mais simples, já com um e-commerce, grande parte dela acontece online. Ou seja: é muito mais barato e rápido investir em uma loja virtual, sem contar que ela ainda pode ser facilmente atualizada sempre que houver necessidade ou surgir a oportunidade.
Escalabilidade
É preciso que as vendas sejam mais lucrativas, por isso, o aumento das vendas não será acompanhado por um aumento proporcional dos custos. No e-commerce B2C, o aumento no volume de transações não implica em aumento proibitivo dos custos operacionais, já que as ferramentas usadas na gestão são escaláveis.
Gestão
As lojas online podem contar com uma série de ferramentas digitais para melhorar a forma de lidar com o negócio. Assim, você não precisa de uma grande gestão de pessoas.É possível usar uma plataforma especializada para criar e gerir um e-commerce B2C com facilidade, adotar sistemas de gestão corporativa para ter uma visão global sobre o negócio.
Os principais desafios desse modelo
Confiança
Para evitar fraudes, você precisa investir em recursos antifraude e certificados digitais, por exemplo, são algumas das possíveis soluções de TI para garantir a segurança da sua loja. Isso garante a segurança do usuário dentro do seu e-commerce.
Concorrência
Para entrar na frente da concorrência, você precisa investir na própria qualidade dos produtos, serviços e atendimentos. Algo essencial é criar ações de marketing voltadas para o ambiente virtual. Um conteúdo de qualidade também diferencia sua loja online. Você pode criar frases com técnicas de Search Engine Optimization (SEO), otimizando os mecanismos de busca.
Logística
A logística também entra na pasta da confiança. Receber o pedido na data correta garante fidelidade do cliente. O melhor é avaliar o investimento em uma frota própria ou pesquisar por boas transportadoras.
Onde hospedar sua loja online?
Como a indústria de comércio eletrônico tornou-se competitiva e acelerada, era apenas uma questão de tempo antes que os varejistas on-line reconhecerem a necessidade de oferecer experiência ao usuário e serviço ao cliente.
Existem diversas opções de hosts (servidores) com preços e funcionalidades diferentes. De um modo geral, quanto mais rápido e mais seguro todo o processo de compras, melhor para o seu negócio.
E há uma maneira de fazer isso acontecer: escolhendo uma plataforma de e-commerce do Business-to-Consumer (B2C), bem como várias integrações disponíveis, pode fazer sua loja online.
As plataformas de e-commerce
Uma plataforma de e-commerce é basicamente uma ferramenta que dirige e simplifica todos os processos de negócios por trás de uma loja on-line, como gerenciar o inventário, adicionar ou remover produtos disponíveis, processamento de pagamentos e ordens de execução.
Por que isso é inovador? Porque até recentemente, havia diferentes tipos de plataformas responsáveis por gerenciar diferentes partes de todo o processo. Mas ao detectar a necessidade no mercado, os desenvolvedores de software começaram a trabalhar em soluções e integrações all-in-one, que são intuitivas o suficiente para serem usadas por qualquer pessoa. E felizmente, os usuários podem aproveitar com facilmente.
10 Melhores Plataformas de E-commerce e loja online
- Zyro
- WooCommerce
- PrestaShop
- Magento
- OpenCart
- AbanteCart
- osCommerce
- Nuvemshop
- CubeCart
- Open Real State
Que tal criar um e-commerce B2B e começar a fazer grandes negócios? Baixe nosso e-book sobre estratégias digitais e tenha insights poderosos para seu e-commerce.
