Há duas formas de ter um comércio eletrônico: através de loja online ou marketplace, cada uma com pontos positivos e negativos para o seu negócio. Confira mais neste artigo.
Com o avanço da tecnologia muitas possibilidades foram criadas para empreendedores começarem seus negócios, sendo o comércio eletrônico o mais lembrado. Com grandes oportunidades, este mercado é a escolha ideal para quem não pode investir muito e precisa começar a vender.
Por essa facilidade, o comércio eletrônico vem se tornando a melhor opção para muitas pessoas e, com isso, vem ganhando espaço no mercado brasileiro e mundial.
De acordo com dados do The Global Payments Report 2022, da Wordpay from FIS, o comércio eletrônico – também conhecido como e-commerce – vem atingindo números impressionantes de crescimento: a estimativa é que este mercado aumente cerca de 55,3% até 2025. E o Brasil não fica de fora, tendo uma expansão de 95% até o mesmo ano.
Esses resultados mostram que o e-commerce é muito promissor e possui ótimas vantagens em comparação com o negócio tradicional, sendo algumas delas, o maior alcance de público e bons retornos sobre o investimento (ROI).
Mas, antes de começar a vender produtos e serviços online, muitas pessoas ficam em dúvida se desenvolvem um e-commerce do zero ou utilizam plataformas prontas, visto que essa escolha pode determinar o sucesso de seu negócio digital.
Neste artigo, vamos te ajudar a entender mais sobre cada uma dessas opções. Acompanhe!
O que é comércio eletrônico?
O comércio eletrônico, mais conhecido como e-commerce, é um modelo de negócios que promove vendas de produtos ou serviços na internet. Pode ser feito através de canais digitais, plataformas ou sites próprios.
Nesta modalidade, todo o processo acontece no espaço digital: desde a captação de clientes até a finalização da compra do consumidor, com o pagamento sendo realizado por meios digitais. Apenas a entrega dos produtos é realizada no mundo físico.
Por estar baseado 100% na internet, o comércio eletrônico utiliza o marketing digital para criar a divulgação e promoção do negócio online, dessa forma, alcançando mais público e incentivando as vendas.
Como funciona o comércio eletrônico?
Está claro que o comércio eletrônico veio para facilitar a vida dos consumidores e para ajudar empreendedores que buscam por um espaço no mercado. Assim como acontece em uma loja física, o e-commerce oferece produtos e serviços para pessoas que estão precisando.
A diferença entre ambos espaços é que no comércio eletrônico é permitido realizar vendas sem o auxílio de vendedores ou que o proprietário esteja online na hora, tornando o e-commerce muito mais prático tanto para o consumidor quanto para o empreendedor.
Para o lojista, este comércio é ideal para começar a vender com pouco investimento, além disso, é uma forma mais flexível de trabalho, sendo possível criar seu próprio horário.
Já para o consumidor, é uma forma de adquirir produtos e serviços mais rapidamente, de forma facilitada e em qualquer lugar. É possível, inclusive, realizar compras no smartphone, por exemplo.
Há diversos tipos de comércios eletrônicos que atendem inúmeros públicos-alvos, a seguir, saiba mais sobre alguns deles.
Tipos de comércio eletrônico
Existem alguns tipos de comércio eletrônico que os empreendedores podem se enquadrar. A escolha vai depender dos produtos e serviços vendidos pelo negócio e o público que quer atingir. Dentre os mais conhecidos estão o Business to Consumer (B2C), Business to Business (B2B) e o Consumer to Consumer (C2C):
Business to Consumer (B2C)
Este modelo de e-commerce é o mais utilizado no mercado. As empresas realizam suas vendas, através de canais digitais ou sites próprios, para o consumidor final.
Business to Business (B2B)
Neste formato de comércio eletrônico, as empresas realizam transações comerciais com outras empresas. Por exemplo, vendem materiais, soluções digitais ou outros produtos que auxiliam negócios.
Consumer to Consumer (C2C)
O comércio C2C trata-se de e-commerces desenvolvidos por consumidores para consumidores. Pessoas físicas realizam a compra e venda de produtos. Nesse tipo de comércio eletrônico, as pessoas procuram marketplaces para oferecerem itens já usados.
Agora que você já sabe os três principais formatos de comércio eletrônico, conheça os dois canais de vendas mais utilizados para a criação de um e-commerce: loja virtual e marketplace.
Loja virtual – A loja virtual é um site criado exclusivamente pelo empreendedor, ou seja, o dono do comércio. Nesse caso, existem apenas os produtos e serviços vendidos por uma única marca.
Marketplace – Os marketplaces são sites que possuem diversas lojas, sendo conhecidos também como “shoppings virtuais”. Alguns exemplos de marketplaces são Amazon, OLX, Shoppee e Mercado Livre.
Esses dois canais de vendas são ideais para você iniciar neste mercado digital, porém, há algumas vantagens e desvantagens em cada um deles que podem pesar na sua escolha. A seguir, descubra se compensa criar um e-commerce do zero, ou utilizar as plataformas prontas, como um marketplace.
Comércio eletrônico: loja virtual ou plataforma pronta?
Tanto a loja virtual quanto a plataforma pronta de e-commerces trazem vantagens e desvantagens que cabe ao empreendedor avaliar o peso de cada uma para seu negócio, então, é normal ter dificuldades em avaliar seus prós e contras. Para facilitar a sua decisão, separamos alguns aspectos positivos e negativos sobre cada um deles.
Mas, antes de você descobrir, é importante ter em mente que não existe uma resposta correta, afinal, cabe ao dono do negócio encontrar o canal de venda que mais se adequa aos seus objetivos e metas.
Loja Virtual
Ao escolher criar a loja virtual, o empreendedor estará começando do zero, ou seja, tudo será planejado e criado conforme a necessidade e desejo do dono do negócio.
Pontos positivos
- Mais autonomia e liberdade para montar uma experiência de compra personalizada para o consumidor;
- Desenvolvimento de estratégias de marketing digital para atrair o público certo e aumentar as vendas;
- Não há taxas e a lucratividade é maior, visto que não há a necessidade de disponibilizar uma porcentagem para o marketplace;
- Não há concorrência;
- Maior flexibilidade de horários.
Pontos negativos
- Maior investimento em comparação ao marketplace;
- Maior quantidade de trabalho.
Marketplace
O marketplace é uma plataforma de e-commerce, ou seja, já existem softwares pré-criados para possibilitar o desenvolvimento de lojas virtuais de forma simples e rápida.
Pontos positivos
- Maior exposição de seus produtos e serviços;
- Integração do processo de pagamento e envio para o cliente;
- Facilidade de uso;
- Confiança dos usuários;
- Consumidores sólidos.
Pontos negativos
- Maior concorrência;
- Menor lucro;
- A sua loja deve seguir o layout da plataforma, a personalização é limitada.
Além de avaliar esses prós e contras de loja virtual e marketplaces que trouxemos, você deve levar em conta o tipo de produto ou serviço que irá disponibilizar em seu comércio eletrônico, assim como, o seu investimento e qual o nicho. Assim, você escolherá a melhor forma de iniciar seu negócio online e garantirá o sucesso em suas vendas.
Seja qual for o formato, a W51 Agency pode te ajudar. Trabalhamos soluções para o crescimento de seu e-commerce, desde a estrutura até a divulgação com o marketing digital para alcançar o público certo. Entre em contato e saiba o que podemos fazer por seu comércio eletrônico.
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