Monitoramento de Redes Sociais
Escuta ativa para decisões estratégicas.
O monitoramento de redes sociais permite acompanhar conversas, percepções e comportamentos do público em tempo real. Mais do que observar métricas, é uma forma de gerar inteligência para gestão de marca, campanhas e relacionamento com clientes.
Em ambientes digitais dinâmicos, entender o que o público fala, sente e espera da marca é essencial para prever riscos e ajustar estratégias com agilidade.
Como trabalhamos
Estruturamos o monitoramento a partir de palavras-chave estratégicas, menções à marca, concorrentes e temas relevantes. Analisamos volume, sentimento e contexto das interações, transformando dados em insights acionáveis.
Produzimos relatórios periódicos com análises qualitativas e quantitativas, apoiando decisões de marketing, comunicação e posicionamento.
Produzimos relatórios periódicos com análises qualitativas e quantitativas, apoiando decisões de marketing, comunicação e posicionamento.
Principais problemas que solucionamos:
- Falta de visibilidade sobre percepção de marca
- Reação tardia a crises ou reclamações
- Decisões baseadas em achismos
- Dificuldade em identificar tendências e oportunidades
- Ausência de inteligência social
