Para essa nova realidade do fim dos cookies de terceiros, diversas formas de acompanhar o caminho dos usuários nos sites estão surgindo. Descubra qual é a melhor para você!
O fim dos cookies de terceiros
Em 2020, o Google comunicou o encerramento do uso de cookies de terceiros no Google Chrome. A decisão visa aumentar a privacidade dos visitantes, dando mais liberdade aos usuários para escolher se querem ou não passar suas informações aos sites.
Os cookies de terceiros são arquivos de empresas de tecnologia que rastreiam todos os passos do visitante nos sites. Essas informações ajudam as estratégias de marketing digital a acompanharem a jornada dos usuários.
A decisão de acabar com esses arquivos foi tomada para atender uma demanda dos próprios visitantes. As pessoas buscavam por mais privacidade digital e exigiam um maior controle em suas experiências online.
E agora? Como ficará a nova realidade?
Com o fim dos cookies de terceiros, a Google Chrome já vem desenvolvendo e experimentando uma nova realidade: a Privacy Box, um conjunto de ferramentas digitais mais abertas.
Mas, diferentemente dos cookies, a Privacy Box irá aprimorar a privacidade online com a colaboração de vários setores, como indústria, publicidade, infraestrutura da web, stakeholders e o mercado editorial.
Segundo o próprio Google, a Privacy Box irá aumentar a transparência do site, proporcionando mais controle dos usuários em suas experiências online. Além disso, será essencial para o alcance das publicidades, conteúdo digital e o retorno financeiro das empresas.
Antes previsto para o ano que vem, essa nova formulação ainda está em teste. Sendo assim, o fim dos cookies de terceiro foi adiado para o segundo semestre de 2024.
Porém, as empresas podem se preparar para essa mudança, já que é real e irá acontecer. Confira a seguir algumas dicas valiosas para planejar a estratégia de marketing da sua empresa nesse novo formato de entendimento e alcance do público alvo.
Tenha a estratégia digital certa na sua empresa
Como visto, essa reformulação afetará não só os visitantes, mas também a forma de fazer estratégias de marketing digital nas empresas. Por isso, alguns passos poderão ser seguidos para garantir um retorno favorável de um planejamento estratégico assertivo, como:
Dados First-Party
O uso de dados first-party, ou dados primários, referentes a ações de relação direta com os consumidores. Esses dados são oferecidos pelos próprios usuários quando compartilham suas informações através de formulários.
Assim, é possível acompanhar toda a sua jornada de compra ou visitação do site. Para isso, é imprescindível manter uma comunicação clara e transparente entre a empresa e o usuário.
Ao recolher os dados first-party, é preciso que o local de armazenamento seja de total organização e esteja interligado aos sistemas internos da empresa. Para que, ao reunir essas informações, não haja a perda de nenhum dado importante sobre as pessoas que visitaram ou compraram em seu site.
De acordo com uma pesquisa realizada também pelo Google, os dados do first-party são essenciais para entender o comportamento dos consumidores. Isso foi visto durante a pandemia de COVID -19, que desafiou todas as empresas a continuar a relação com o público.
O estudo apontou que proporcionar experiências relevantes fortalecerá a comunicação e a relação entre ambos. Além disso, empresas que utilizam essa forma de reter informação possuem melhores e maiores métricas de resultados.
Há a possibilidade de trabalhar atividades de engajamento, observando qual é a necessidade do público alvo. Aprendendo mais sobre o tipo de cliente que utiliza seus serviços ou produtos, é mais fácil planejar uma estratégia para fidelizá-lo e conquistar ainda mais clientes.
Outro passo para se adaptar a esta nova realidade é com o auxílio do marketing de conteúdo. A empresa poderá produzir e-books, cursos ou outros materiais em troca de informações sobre o visitante. Para entender mais sobre essa e outras estratégias de marketing, você pode ler os artigos no blog da W51 Agency.
Pensar só no presente pode não ser uma boa ideia em relação a nova forma de fazer campanhas digitais. Quando pensamos em captação de dados que visam a retenção de clientes, estamos querendo construir uma relação duradoura.
Assim, priorizar uma forte aliança entre a empresa e o público é a base de todo o caminho a ser percorrido, principalmente com o fim dos cookies de terceiros.
Mesmo não sendo uma mudança fácil, a empresa deve lembrar de que todos esses passos só serão possíveis, se a privacidade for colocada como item obrigatório na construção de um relacionamento saudável e de confiança entre todos os envolvidos.
