Muito se discute sobre a efetividade do disparo de e-mails marketing nas ações de digital. Embora essa seja uma pauta do mercado, o fato é que as estatísticas comprovam que investir na prática é uma boa forma de se relacionar, comunicar e converter a base de consumidores. Veja as razões que fazem do e-mail marketing uma boa alternativa de divulgação:
Interação com a base de contatos
Quem não gosta de saber as novidades das marcas que consome e confia? Ao enviar e-mails marketing para a base de contatos é possível interagir com os consumidores e mostrar as novidades no portfólio de produtos e serviços.
Segmentação e personalização de contatos
O alcance do e-mail marketing, ou seja, a possibilidade de atingir muitos contatos ao mesmo tempo, é fantástico. Ao contar com a lista de consumidores interessados em acompanhar notícias da marca, os quesitos segmentação e personalização da base entram em cena. Já que, com os dados dos clientes, nada melhor do que segmentar os contatos por interesses, local do qual ele faz parte, produto ou serviço que utiliza, ticket médio de compra e muito mais. Assim, é possível personalizar campanhas e ações feitas especialmente para essa base de contatos. Personalização vende, viu? E isso não é só a gente que defende, é o mercado como um todo. Estimativas mostram que e-mails personalizados geram altas de 20% nas vendas.
Alta nas vendas
Outro motivo para investir em e-mail marketing é a possibilidade que ele tem de converter clientes e aumentar as vendas. Só de já ter o contato desses consumidores e a autorização dos mesmos para contatá-los via e-mail mostra que eles têm interesse na marca e confiam no que ela oferece. Relacionar-se com essa base constantemente é uma das táticas que fazem diferença na hora de levantar o número de vendas a cada mês.
Relacionamento com a base
Trocar mensagens por e-mail é algo bastante pessoal, por isso, esse é um canal que ajuda a estreitar relacionamentos. Comunicar-se constantemente com a base mostra aos clientes que a marca está à disposição sempre.
Fidelização de consumidores
E mostrar-se disponível abre portas para construir um relacionamento longo e duradouro com os consumidores, proporcionando o comportamento de fidelidade entre a base.
Canal para pós-vendas
O cliente merece ser bem tratado do início ao fim, assim ele pode realizar futuras oportunidades de negócio e até mesmo recomendar a empresa para outros consumidores. Tratar o e-mail marketing como mais um canal para pós-vendas é essencial para isso.
Legal, né? Agora que você já sabe porque o e-mail marketing é uma boa alternativa de divulgação, clique aqui e veja 7 dicas de como fazer um e-mail marketing de sucesso para aumentar o relacionamento com a sua base.
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