Há um tempo, o Google anunciou mudanças no Google Analytics, para resolver algumas questões importantes em que a ferramenta estava se tornando obsoleta.
O formato atual, não possui a opção de leitura de dados de aplicativos e não está de acordo com as novas diretrizes da LGPD, que já está em vigor em diversos países.
A seguir estão as atualizações e mudanças as que consideramos principais, confira:
1 – Privacidade
De uns anos para cá, a preocupação com a segurança e privacidade dos dados dos usuários só vem aumentando.
Aposto que você já ouviu de alguém: “Sua empresa está adequada a LGPD?”
A Lei Geral de Proteção de Dados já está vigente em boa parte do mundo, inclusive no Brasil. Com isso, o Google precisou atualizar suas ferramentas, com novidades voltadas para a proteção de dados dos seus usuários.
As maiores mudanças nessa nova era são:
- Os IPs não serão mais armazenados pelo Google Analytics
- A ferramenta trará insights sobre os usuários sem a necessidade de cookies
Você terá a possibilidade de captar os dados de contato de seus clientes logo na hora da compra, mas deve se atentar para não infringir a LGPD ao utilizar esses dados.
2 – Machine learning
Com a conhecida Inteligência Artificial, as máquinas podem aprender sobre o comportamento das pessoas, gerando bons insights e prever esses comportamentos a fim de melhorar as campanhas e conversões.
Ou seja, uma melhor leitura de como o usuário se comporta dentro do seu site, gerando previsibilidade de compra e que pode ser aplicada nas estratégias de captação e melhora dos resultados.
3 – Analysis Hub ou Central de Análises
Como falamos um pouco mais no e-mail anterior, o GA4 conta com novas formas de apresentação dos dados coletados, que facilita a análise e o rastreamento dos usuários entre domínios.
Para empresas com mais de um site, como por exemplo, diversas filiais com sites e/ou subdomínios, essa é uma ótima novidade. A ferramenta apresentará uma visão geral de todos os dados, ao mesmo tempo.
Além de possibilitar que que diferentes equipes ou parceiros tenham acesso aos dados, de forma organizacional.
4 – Métricas
4.1 – Taxa de Rejeição
No GA4, a antiga Taxa de Rejeição é substituída por:
- Sessões engajadas: Soma os usuários que ficam 10 segundos ou mais em uma sessão;
- Sessões engajadas por usuário: Soma as vezes que o usuário engajou com o conteúdo, entre todas as vezes que ele o acessou
- Tempo médio de engajamento: Tempo em que o app esteve em primeiro plano no dispositivo do usuário
- Taxa de engajamento: Soma a quantidade de sessões que engajaram / todas as sessões *100
4.2 – Outras métricas
O Google Analytics 4 possui a opção de rastrear métricas de engajamento, como:
- Visualização de vídeos do YouTube incorporados ao site,
- Rolagem de tela (scroll),
- Clicks em links externos e outras interações automaticamente.
Mas a maior mudança é que agora, é possível integrar os dados de app e web, então se você possui alguma plataforma para venda em aplicativos, conseguirá visualizar esses dados direto pelo Analytics.
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Agora que você já sabe quais as novidades trazidas pelo GA4, consegue imaginar novas estratégias para melhorar seu marketing e suas conversões?
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