As mudanças do Google Analytics recentemente anunciadas podem ser um fator de preocupação para muitas empresas. Confira as novidades.
Há um tempo, o Google anunciou mudanças no Google Analytics, para resolver algumas questões importantes em que a ferramenta estava se tornando obsoleta.
O formato atual, não possui a opção de leitura de dados de aplicativos e não está de acordo com as novas diretrizes da LGPD, que já está em vigor em diversos países.
Entender as métricas no Google Analytics é crucial para qualquer estrategista digital. As métricas são indicadores quantitativos que ajudam a avaliar o desempenho e a eficácia de um site ou aplicativo. Elas fornecem dados essenciais sobre o comportamento dos usuários, permitindo aprimorar estratégias e otimizar resultados.
Principais métricas do Google Analytics e seus significados
1. Sessões: Representa a quantidade total de visitas ao seu site. Cada sessão abrange todas as interações que um usuário pode ter em seu site até ele sair ou ficar inativo. O número de sessões ajuda a entender o volume de tráfego que seu site está recebendo.
2. Usuários: Refere-se ao número de visitantes únicos que acessaram o seu site em um determinado período. Essa métrica é dividida entre novos e recorrentes, oferecendo insights sobre a capacidade do site de atrair novos visitantes e manter os existentes interessados.
3. Taxa de Rejeição (Bounce Rate): Calcula a porcentagem de visitas que resultam na saída do usuário sem nenhuma interação com a página (como clicar em um link ou preencher um formulário). Uma taxa de rejeição alta pode indicar problemas no conteúdo ou design que não engajam o usuário.
4. Páginas por Sessão: Essa métrica mostra quantas páginas em média cada usuário visita durante uma sessão. Valores mais altos podem indicar que os conteúdos são envolventes e que os usuários estão interessados em explorar mais do seu site.
5. Duração Média da Sessão: Mede o tempo médio que os visitantes passam no site. Um tempo de sessão maior geralmente sugere que os visitantes encontram conteúdos relevantes e estão mais engajados.
6. Conversões: É uma das métricas mais importantes e se refere ao número de vezes que os usuários completam uma meta específica, como fazer uma compra ou se inscrever para receber newsletters. As conversões são fundamentais para medir o retorno sobre investimento das ações de marketing digital.
7. Tráfego Orgânico: Indica quantos visitantes chegaram ao seu site através de pesquisas não pagas. Essa métrica é um bom indicador da eficácia das estratégias de SEO e do impacto do conteúdo orgânico.
Cada uma dessas métricas oferece uma visão valiosa sobre diferentes aspectos do desempenho do seu site. Ao monitorá-las regularmente, você pode identificar oportunidades de melhoria, ajustar suas estratégias de marketing e, consequentemente, aumentar a eficiência e eficácia do seu site. Dominar o Google Analytics é, portanto, essencial para quem deseja ter sucesso no ambiente digital competitivo de hoje.
Principais atualizações e mudanças
1 – Privacidade
De uns anos para cá, a preocupação com a segurança e privacidade dos dados dos usuários só vem aumentando.
Aposto que você já ouviu de alguém: “Sua empresa está adequada a LGPD?”
A Lei Geral de Proteção de Dados já está vigente em boa parte do mundo, inclusive no Brasil. Com isso, o Google precisou atualizar suas ferramentas, com novidades voltadas para a proteção de dados dos seus usuários.
As maiores mudanças nessa nova era são:
- Os IPs não serão mais armazenados pelo Google Analytics
- A ferramenta trará insights sobre os usuários sem a necessidade de cookies
Você terá a possibilidade de captar os dados de contato de seus clientes logo na hora da compra, mas deve se atentar para não infringir a LGPD ao utilizar esses dados.
2 – Machine learning
Com a conhecida Inteligência Artificial, as máquinas podem aprender sobre o comportamento das pessoas, gerando bons insights e prever esses comportamentos a fim de melhorar as campanhas e conversões.
Ou seja, uma melhor leitura de como o usuário se comporta dentro do seu site, gerando previsibilidade de compra e que pode ser aplicada nas estratégias de captação e melhora dos resultados.
3 – Analysis Hub ou Central de Análises
Como falamos um pouco mais no e-mail anterior, o GA4 conta com novas formas de apresentação dos dados coletados, que facilita a análise e o rastreamento dos usuários entre domínios.
Para empresas com mais de um site, como por exemplo, diversas filiais com sites e/ou subdomínios, essa é uma ótima novidade. A ferramenta apresentará uma visão geral de todos os dados, ao mesmo tempo.
Além de possibilitar que que diferentes equipes ou parceiros tenham acesso aos dados, de forma organizacional.
4 – Métricas
4.1 – Taxa de Rejeição
No GA4, a antiga Taxa de Rejeição é substituída por:
- Sessões engajadas: Soma os usuários que ficam 10 segundos ou mais em uma sessão;
- Sessões engajadas por usuário: Soma as vezes que o usuário engajou com o conteúdo, entre todas as vezes que ele o acessou
- Tempo médio de engajamento: Tempo em que o app esteve em primeiro plano no dispositivo do usuário
- Taxa de engajamento: Soma a quantidade de sessões que engajaram / todas as sessões *100
4.2 – Outras métricas
O Google Analytics 4 possui a opção de rastrear métricas de engajamento, como:
- Visualização de vídeos do YouTube incorporados ao site,
- Rolagem de tela (scroll),
- Clicks em links externos e outras interações automaticamente.
Mas a maior mudança é que agora, é possível integrar os dados de app e web, então se você possui alguma plataforma para venda em aplicativos, conseguirá visualizar esses dados direto pelo Analytics.
Atualizações do Google Analytics 4 em 2024:
Google Analytics 4 (GA4) tem passado por uma série de transformações significativas ao longo de 2024, com cada mês trazendo novas funcionalidades e aprimoramentos destinados a enriquecer a análise de dados e a experiência do usuário. Aqui, compilamos as atualizações mais relevantes para que você fique por dentro das novidades que estão moldando o futuro da análise de dados digitais.
Destaques das atualizações recentes:
Setembro 2024
- 25 de setembro: Aprimoramentos na atribuição de sessões com User-ID corrigiram problemas de tráfego direto indevido, melhorando a precisão dos relatórios de origem.
- 24 de setembro: Novas funcionalidades para gerenciar múltiplas fontes de importação de dados foram adicionadas, aumentando a flexibilidade e segurança no manuseio de grandes volumes de dados.
- 3 de setembro: Introdução de linhas de plotagem nos relatórios e novas ferramentas para detecção de anomalias e organização de eventos importantes.
Agosto 2024
- 27 de agosto: Recomendações para a inclusão de links diretos ausentes nos aplicativos visam potencializar o engajamento e conversões.
- 23 de agosto: O evento session_start recebeu melhorias para uma mensuração mais precisa, especialmente em propriedades vinculadas ao Google Ad Manager.
Julho 2024
- 19 de julho: Novas inclusões no BigQuery Export oferecem detalhes sobre a origem do tráfego de cada sessão, facilitando análises mais profundas.
- 17 de julho: Adição de campos UTM no BigQuery para uma visão ampliada das campanhas de marketing.
- 16 de julho: Permissão para replicar a ordem de eventos da web diretamente para o BigQuery.
Junho 2024
- 27 de junho: Novas ferramentas de diagnóstico de tags ajudam na identificação e correção de problemas de coleta de dados.
- 20 de junho: Inclusão de grupos do Google Marketing Platform em e-mails programados, simplificando o compartilhamento de relatórios.
Maio 2024
- 31 de maio: Implementação do envio instantâneo de relatórios por e-mail.
- 20 de maio: Capacidade de exportar dados diretamente para Planilhas Google.
Abril 2024
- 23 de abril: Melhor integração entre a importação de dados de usuários e a criação de públicos-alvo automatizados.
Março 2024
- 27 de março: Simplificação dos relatórios de conversões e eventos principais, alinhando-os mais estreitamente com o Google Ads.
Fevereiro 202428 de fevereiro: Criação de um novo grupo de canais principal, permitindo um registro mais consistente de mudanças de canais ao longo do tempo.
Agora que você já sabe quais as novidades trazidas pelo GA4, consegue imaginar novas estratégias para melhorar seu marketing e suas conversões?
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