As campanhas de ativação podem transformar a relação entre sua marca e o público, melhorando o engajamento e a experiência do cliente, o que resulta em maior visibilidade e vendas.
Pense que você está em um parque e, de repente, avista um movimento grande em torno da tenda de uma marca. Vai até lá e descobre que a empresa está oferecendo brindes em troca das pessoas experimentarem seu novo produto. Essa é uma das inúmeras formas de criar uma campanha de ativação.
No marketing digital, essas campanhas têm ganhado força entre as marcas por promover o engajamento e a conexão com o público-alvo através da criação de experiências diretas e interativas.
Mas, será que elas são eficazes para uma estratégia de marketing digital? E a resposta é sim, afinal, com essa prática, as marcas conseguem atrair e fidelizar mais os consumidores. Quer ver?
O que são campanhas de ativação?
Diferentemente de campanhas tradicionais que focam na comunicação de mensagens, as campanhas de ativação fazem parte do marketing de ativação, um conjunto de estratégias destinadas a aumentar a consciência e a lealdade do público proporcionando experiências únicas e imersivas que promovem produtos ou serviços.
Em outras palavras, essa abordagem coloca o consumidor no centro da ação, incentivando a participação ativa para criar conexão com a marca. Por exemplo, ao promover um filme, a distribuidora pode utilizar ambientes para inserir o consumidor no longa-metragem, isso ajuda a envolver a pessoa e aumenta as chances da pessoa assistir a produção quando for lançada.
Vantagens das campanhas de ativação
Inserir campanhas de ativação na sua estratégia de marketing digital traz uma série de vantagens. Continuando nosso exemplo sobre o filme, um dos benefícios é o aumento das vendas de ingresso, além da propaganda gratuita – o famoso boca a boca.
Mas, vamos para além de produções e focar em produtos ou serviços. Dentre as vantagens de utilizar essa estratégia, estão:
- Maior engajamento – As campanhas de ativação criam interações diretas, o que leva ao envolvimento do público.
- Memorabilidade – Experiências marcantes, únicas e personalizadas tendem a ser lembradas por mais tempo, fortalecendo a lembrança de marca.
- Feedback em tempo real – A interação direta com o público-alvo permite coletar dados e obter feedback instantâneo, essencial para ajustar estratégias e melhorar produtos ou serviços.
- Diferenciação – Ativações criativas destacam a marca, criando um diferencial no mercado.
- Lealdade à marca – Ao proporcionar experiências positivas, as marcas fortalecem a lealdade dos consumidores.
Tipos de campanhas de ativação
Há diversos tipos de campanhas de ativação, cada uma adaptada às características e objetivos da marca. Abaixo, trouxemos as mais utilizadas e eficazes:
Marketing de Experiência
O marketing de experiência foca em desenvolver eventos, ações ou espaços interativos onde os consumidores podem experimentar a marca de maneira imersiva. Um exemplo desse tipo foi a ação “SXSWestworld” da HBO, criada pela agência Giant Spoon. Durante o festival SXSW, a cidade fictícia de Westworld foi trazida à vida real com uma produção de alta qualidade, introduzindo os participantes no universo da série.
Campanhas de Sampling
As campanhas de sampling oferecem amostras gratuitas de produtos para os consumidores, incentivando a experimentação e adoção do produto antes de comprar. Uma das marcas a fazer isso foi o Burger King com a ação “Whopper Detour”, desenvolvida pela FCB New York.
A ativação usou a geolocalização para oferecer cupons de desconto quando os consumidores estavam próximos a um McDonald ‘s. Essa campanha resultou em mais de um milhão de downloads do aplicativo Burger King nas primeiras 36 horas.
Ativação em Lojas
As ativações em lojas transformam o ponto de venda em um ambiente interativo. A Sephora, marca mundial de beleza, é conhecida por suas inovações em marketing de experiência dentro de suas lojas. Uma de suas campanhas de ativação mais bem-sucedidas é o Beauty TIP Workshop.
Projetado para oferecer aos clientes uma experiência de compra interativa e educativa, a ativação traz sessões de maquiagem personalizadas, espelhos interativos (equipados com tecnologia de realidade aumentada) e workshops ou aulas.
Ativação em Festivais e Exposições
Levar a ativação para festivais, exposições e outros eventos pode gerar grande impacto. A Porto, por exemplo, montou uma montanha-russa com duplo looping no festival The Town em São Paulo, atraindo cerca de 50 mil pessoas, mesmo sob chuva.
A Claro, por sua vez, criou a “Casa Conectada” no HackTown, oferecendo um espaço de experimentação com conexão 5G+ e várias atividades interativas, consolidando-se como uma das ativações mais procuradas do evento.
Todas as campanhas de ativação demonstram que essa abordagem é uma das mais assertivas em questão de transformar o relacionamento entre marcas e consumidores, pois, ajudam a criar experiências importantes que facilitam a conexão do público com os produtos.
E mais que isso, acaba gerando um buzz e feedback valioso para aumentar a credibilidade do negócio. Então, incorporar essa estratégia em seu plano de marketing pode diferenciar sua marca e criar ótimas oportunidades para suas vendas.
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