Cada dia que passa, os consumidores buscam mais autenticidade nas marcas que escolhem para realizar suas compras ou apenas seguir nas redes sociais. Para empresas familiares, essa prática é muito positiva, afinal, é uma forma de mostrar seus valores e história. Mas como essa marca pode comunicar sua essência de um jeito que gere conexão com o público? A resposta está no storytelling.
O storytelling é um conceito muito conhecido no marketing digital e ganhou força nos últimos anos como uma das melhores alternativas de trazer a humanização da marca e construir um relacionamento de confiança com os consumidores. Além disso, é uma prática que pode transformar a comunicação de sua empresa familiar.
Por que usar o storytelling para empresas familiares?
Empresas familiares possuem um ativo valioso que muitas corporações maiores não têm: uma história rica e autêntica. Com o storytelling, a marca pode transformar essa história em uma poderosa ferramenta de marketing, indo além de apenas contá-la e criando uma narrativa que reflete os valores, a missão e a visão do negócio.
Quando bem construída, essa narrativa pode diferenciar a marca no mercado saturado, destacando a autenticidade e a herança familiar que muitas empresas buscam imitar, mas poucas conseguem realmente alcançar.
Uma boa história pode fidelizar clientes, transformando-os em defensores da marca, e potencializar outras áreas do marketing, como o marketing de conteúdo, redes sociais e campanhas publicitárias. Uma narrativa coesa e integrada pode aumentar o engajamento, melhorar a percepção da marca e, consequentemente, trazer crescimento nas vendas.
Ao compartilhar a história e os valores do negócio, a marca não está apenas vendendo um produto ou serviço, mas também mostrando uma parte da herança e tradição, afinal, é a sua história única que pode diferenciar o empreendimento no mercado.
Dessa forma, uma narrativa bem elaborada pode ser essencial para atrair mais consumidores e fazer com que a empresa cresça perante marcas que parecem indiferentes ou impessoais. Para alcançar os melhores resultados com o storytelling para empresas familiares, é preciso encontrar a sua própria voz e a melhor forma de comunicá-la para o público-alvo.
Como estruturar o storytelling para empresas familiares?
Para transformar a história de empresas familiares em uma narrativa envolvente e autêntica, é importante estruturar adequadamente os elementos que compõem essa história. O storytelling eficaz não surge somente de eventos cronológicos ou fatos isolados, mas da forma como esses eventos e valores são interligados para criar uma narrativa coesa.
Pensando nisso, separamos alguns passos essenciais para estruturar sua história de marca de maneira que ela comunique todas as informações do negócio de forma poderosa e impactante para o público. Confira:
Identifique os valores centrais – O primeiro passo para criar uma narrativa forte é identificar e definir os valores centrais da empresa familiar. Esses valores devem ser refletidos em todas as partes da história. Por exemplo, se a empresa valoriza a sustentabilidade, essa deve ser uma parte central da sua narrativa.
Envolva personagens reais – Histórias com personagens reais são mais autênticas e, normalmente, gera identificação nos consumidores. Para isso, é possível convidar membros da família e funcionários antigos para ilustrar a jornada da empresa.
Utilize conflitos e soluções – Toda boa história tem um conflito e uma solução. Isso torna a narrativa mais interessante e demonstra como a empresa superou desafios, permanecendo fiel aos seus valores.
Com a história da marca bem estruturada, a próxima etapa é saber como integrar o storytelling nas estratégias de marketing para trazer resultados positivos e atrair mais consumidores.
Dicas para implementar storytelling nas estratégias de empresas familiares
O storytelling não deve ser limitado a uma única campanha ou plataforma. O ideal é que essa permeie todas as áreas de comunicação da empresa. A seguir, conheça a melhor forma de implementar o storytelling e aumentar o seu impacto.
Crie conteúdo multimídia
Utilize vídeos, infográficos e podcasts para contar a história da sua empresa. Diferentes formatos podem atingir variados segmentos do público e tornar a narrativa mais acessível.
Incorpore storytelling em todas as plataformas
Certifique-se de que a narrativa da empresa esteja presente em todas as plataformas de marketing, desde o site até as redes sociais e campanhas de e-mail marketing. Lembre-se que a consistência é fundamental para construir uma narrativa forte e coesa.
Seja transparente e autêntico
Autenticidade é primordial no storytelling. Não exagere ou invente partes da história da sua empresa, pois o público valoriza a transparência e pode facilmente perceber quando algo não soa verdadeiro.
Envolva o público
Convide os clientes a compartilhar suas próprias histórias relacionadas à marca, assim, há o crescimento de engajamento e demonstra mais autenticidade à narrativa da empresa.
Construa o storytelling de sua empresa familiar com a W51 Agency!
Atualmente, as histórias de empresas familiares que contém autenticidade e geram conexão emocional com o público são valorizadas mais do que nunca. Os consumidores modernos são bombardeados diariamente com uma avalanche de informações e anúncios, tornando-se cada vez mais seletivos e exigentes quanto às marcas que escolhem comprar.
Nesse cenário, a capacidade de contar uma história real e envolvente pode ser o diferencial que coloca sua empresa à frente da concorrência. Uma narrativa bem construída atrai novos clientes e fideliza os existentes, transformando-os em embaixadores da marca.
A história da sua empresa familiar é única e insubstituível; ela tem o poder de construir um legado e conectar gerações, tanto dentro quanto fora da organização. E com um storytelling bem trabalhado é possível humanizar a marca, aproximando-a do público de uma forma que dados frios e técnicas de venda tradicionais não conseguem.
Comece a desenvolver o storytelling hoje e veja como ele pode transformar a comunicação da sua empresa familiar. Se precisar de ajuda para criar e implementar estratégias que utilizam o storytelling, entre em contato com a W51 Agency!
